+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возвращают ли деньги за электронные вещи в днс

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках.

Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены. Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7.

Периодически появлялся какой-то странный треск в одном из каналов похожий по характеру на тот, который появляется, когда около динамиков телефон скоро зазвонит. Спустя около 2 месяцев эксплуатации начались уже более серьезные проблемы. Микрофон просто перестал фиксироваться в любом из положений вот так:. Стоит отметить, что наушники я использовал аккуратно, не эксплуатировал вне дома и не стучал ими об стол, стены и тд.

Просто перестали фиксироваться после очередного раскладывания в "боевое" положение. Была составлена претензия, в которой были изложены все детали и мое требование: вернуть полную стоимость товара. В июле я поехал в их сервисный центр, где по совместительству ДНС и принимает претензии.

Претензия распечатывается в двух экземплярах: один вы отдаете им, один у вас, на котором у вам сотрудник, принимающий претензию, должен поставить дату, в которую вы подали претензию и свою роспись. Это делается для того, чтоб вас не кормили "завтраками" и укладывались в данные по закону 10 дней для ответа 10 дней в случае требования возврата денег.

Если у вас другое требования, то и сроки тоже другие. Я предоставлял еще чек о покупке, но если вы на руках данного не имеете, то ничего страшного. По закону вы не обязаны его предоставлять.

Возвращаемся к событиям: претензия была отдана, на моем экземпляре была поставлена роспись и дата и тут я совершил ошибку -- отдал им наушники. Да, юридически я не столь грамотен и не знал на тот момент, что проверка контроля качества это когда сотрудники СЦ магазина проверяют заявленные вами недостатки должна проводиться в моем присутствии.

Получилось каким-то образом, что я и отдал претензию, и якобы отдал наушники на гарантийный ремонт. Через неделю я получил уведомление о том, что ответ на мою претензию готов и необходимо подъехать за получением оной.

На тот момент я уже понял, что облажался, когда отдал сами наушники и решил больше не допускать никаких оплошностей. Для этого я попросил друга поехать со мной.

Там уже никаких проблем не было. Мне просто выдали ответ на претензию и наушники. Тут уже я немного опешил:. Они вернули мне наушники с механическим повреждением, которого, когда я их сдавал не было. Это подтверждает и акт принятия наушников в СЦ, где об этом ничего написано не было. Больше там разговаривать было не о чем, и я забрал наушники, ответ на претензию и ушел готовиться к суду. В моей жизни это был первый подобный опыт, но я был уверен в своей правоте, поэтому был готов судиться и отстаивать эту правоту.

Мой друг занял сторону моего представителя в суде и написал иск, а также договор на оказание юридических услуг. Кратко: В иске были расписаны все факты: и про претензию, и про то, что контроль качества проводили без моего ведома, и про то, что наушники вернули с механическим повреждением. Требованиями же были: возврат полной стоимости наушников, выплата разницы в стоимости на момент подачи иска они подорожали на рублей , выплата неустойки и выплата морального вреда. Все это вышло на сумму около р.

Итак, иск подан, пришло время заседания. Естественно на него никто из ДНС не явился и по этой причине судья вынес заочное решение суда, учитывая все предоставленные нами доказательства:. В общем, суд удовлетворил мои требования, сократил сумму морального вреда с до рублей, и сумма по итогу составила ,70 рублей. Осталось ждать вступления решения в силу, но ДНС оказались не так просты: в сентябре я получаю СМС уведомление о том, что я снова вызываюсь в суд. Ну, вроде того. Написали о том, что их права были нарушены, что они не были уведомлены должным образом и тд и тп.

Очередной раз проконсультировавшись с другом, я снова поехал на заседание. Заседание было коротким и ДНС отказали в отмене заочного решения, так как для отмены необходимо выполнение сразу трех условий:. Заочное решение может быть отменено судом, вынесшим это решение, при наличии одновременно трех условий: неявка стороны в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых она не имела возможности своевременно сообщить суду, и что при этом сторона представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

После очередного заседания, я вздохнул с облегчением и принялся снова ждать месяц для получения исполнительного листа. Он пришел мне через месяц, и я в соответствии с законом решил самостоятельно взыскивать данную сумму с них.

Для этого необходимо обратиться в налоговую с исполнительным листом, в вольной форме написать заявление на предоставление данных об имеющихся расчетных счетах должника и предоставить исполнительный лист. Далее снова ждете в моем случае это было 5 рабочих дней и получаете список расчетных счетов. Ну, а далее дело за малым: смотрите эти счета и идете в банк, предоставляете исполнительный лист и требуете перевести деньги со счета должника на ваш для этого необходимы реквизиты вашего банковского счета.

Заявление, ожидание -- деньги у вас. Собственно, всё. Справедливость восторжествовала. Я получил почти 3 стоимости таких наушников и потратил время, но оно того стоило. Стоит отметить, что наушники до сих пор у меня и я просто буду ждать, когда они придут их у меня забирать сомневаюсь, что это произойдет вообще.

Я готов их отдать в любой момент, но это дело принципа. Они заставили побегать меня -- пусть теперь тоже бегают. Наушники по итогу оказались совсем не ахти: во время всего действия я продолжал ими с горя пополам пользоваться примотав микрофон изолентой , но по итогу еще и перестал работать правый динамик совсем Еще не забываем о периодическом треске в канале. В общем, не хочу проводить антирекламу данной модели, может просто попался брак, но все же Надеюсь, вам было интересно читать данный пост, так как я в первые пишу такой объемный пост.

Задавайте вопросы -- постараюсь на все ответить. Не давайте себя обманывать, отстаивайте свои права и не бойтесь идти в суд. Всем добра. А еще меня больше радует, что у него в посте нет такого блядства, как у многих, мол, продолжение следует и оно растягивается на десять постов, чувак довел дело до конца и запилил целый пост Я ставлю свой "ЦЕННЫЙ" плюс этому не кармадрочеру!

Ну, а про эту историю я обязан был написать, чтоб все знали что как делать в подобных ситуациях. Если кто из моего города, то там и лично уже помогу с этим и юриста подскажу. Раньше Пикабу был маленьким миром, где все друг другу помогали, на сходки ходили -- хотелось бы это все вернуть.

Хотел бы вам посоветовать вернуть наушники продавцу так как это есть в решении суда. За неисполнение судебного решения в определенный срок не помню какой есть штраф. Я сомневаюсь, что ДНС пошло бы за принудительным исполнением решения суда о возврате наушников, не будь этого поста. Сейчас увидят и из принципа потребуют. Сейчас предлагаю два варианта - 1 отправить заказным с описью вложения по юрадресу ответчика; 2 подождать пока получат исполнительный лист и отправят его приставам на исполнение.

Учитывая их предыдущее поведение, я бы предложил подумать над вторым вариантом. Не в обиду вам, но вы всерьез считаете, что сейчас директор сидит, читает данный пост и такой "ах, он сученок! Ну, все! Парни, по коням -- забираем поломанные наушники, а то сидит, бахвалится!

Исполнительный лист в данный момент у меня на руках, но как уже выше сказал -- делать ничего не буду. Забирать или нет -- их право. Придут -- отдам. Гаситься я не собираюсь, но чтоб самому бегать и отдавать -- извините, я набегался уже. Директор не читает. Но в любой крупной компании есть пиар отдел, который отслеживает все упоминания о компании в сети, в прессе, в соцсетях и т.

И я почти уверен, что пикабу мониторится хотя точно не знаю. Могут исключительно из вредности потребовать возврата. Если второй путь выбрали - можно приставу отдать, пусть они у пристава забирают наушники.

Сайт судебного участка поглядывайте периодически - появится информация о выдаче исполнительного листа им, а не вам - будьте готовы и переходите на мониторинг сайта службы судебных приставов.

Ну и почтовый ящик, обычный, без присмотра не оставляйте. С наушниками вообще беда последнее время. Сейчас уже четвертая модель у меня по гарантии заменена. Обычно на наушники 3 года гарантии дается. У меня через 2 года то звук в ухе пропадает, то микрофон перестает работать.

Но проблем с днсом нет, всегда деньги возвращают. И сразу же беру у них другие наушники с небольшой доплатой. И гарантия вновь на 3 года. Да просто ТС не ленивая жопа и имел некоторое время на процедуры.

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста.

Вдогонку к посту про инопланетян. Sony DualShock 4 к ПК. Или даже если и смогу, то играть буду только по проводу с бубном и танцами. Дорогие-любимые подписчики, с маем вас, с весной, с праздниками, с шашлыками, со светом и водой на дачных участках! Дорогие читатели!

Возвращают ли деньги за электронные вещи в днс

Вдогонку к посту про инопланетян. Sony DualShock 4 к ПК. Или даже если и смогу, то играть буду только по проводу с бубном и танцами. Дорогие-любимые подписчики, с маем вас, с весной, с праздниками, с шашлыками, со светом и водой на дачных участках! Всем труд и мир, как говорится, а май уже тут! Что явилось грустным информационным поводом для этого текста.

Как отменить доставку в днс

В тему нерадивых ритейлеров и возвратов денег через суды. Сестра жены купила в ДНС планшет за 20 тыр. Пользовалась несколько месяцев, он перестал заряжаться и вообще через раз включаться. По моему совету обратилась в к юристу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Я обменял колонки на клавиатуру из за того, что они не подошли мне по характеристикам. Сейчас пользуясь клавиатурой она меня не устраивает, и я заново хочу обменять её на другой товар. Возможно ли это? Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара. Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос. Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов.

Можно ли сдать или поменять на другой не понравившийся монитор? Обмен и возврат товара Подскажите пожалуйста, если кто знает: мой брат купил себе монитор BenQ не знаю точно какой модели , но у него от него сильно устают глаза, и он не может нормально им пользоваться. Так вот вопрос - можно ли нормальный рабочий монитор обменять на другой или сдать назад в магазин вернув деньги? Купил дня 4 назад.

Артемилла 12 марта ollyZ 12 марта Написал претензию в их сайт головной, пришел ответ, что эти наушники имеют 8 баллов из 10 возможных у, бла-бла, каких-то профессионалов среди наушников рублевого ценового сегмента! Купил втридорога, не проверив, дешевку.

Можно ли сдать или поменять на другой не понравившийся монитор? Обмен и возврат товара Подскажите пожалуйста, если кто знает: мой брат купил себе монитор BenQ не знаю точно какой модели , но у него от него сильно устают глаза, и он не может нормально им пользоваться. Так вот вопрос - можно ли нормальный рабочий монитор обменять на другой или сдать назад в магазин вернув деньги? Купил дня 4 назад. Попробуйте вежливо объяснить ситуацию. Если товарный вид сохранён,то почему бы и нет? И вот — теперь он ваш, и он вам… не нравится. Что делать — смириться с ситуацией или попробовать вернуть телефон в магазин, а может, обменять его на другую модель? Почему может не подойти купленный телефон Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

Так вот вопрос - можно ли нормальный рабочий монитор обменять на другой или сдать назад в магазин вернув деньги? Купил дня 4. Возможна ли.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 salonserebro.ru